Campionatura

Siamo lieti di annunciare che ora offriamo trasporto gratuito su tutti i nostri prodotti, senza alcun limite minimo di ordine. Questo significa che puoi ordinare quanto vuoi, da un solo articolo fino a un intero carrello di prodotti, e la spedizione sarà sempre gratuita. Abbiamo stretto una partnership con corrieri affidabili come GLS e FEDEX, garantendo che il tuo ordine arrivi in modo sicuro e puntuale. Inoltre, comprendiamo l'importanza di ricevere rapidamente i tuoi acquisti. Per questo motivo, offriamo un'opzione di consegna veloce che ti permette di ricevere i tuoi articoli entro 24-48 ore dalla spedizione. Questo servizio è pensato per chi ha bisogno di ricevere i propri ordini in maniera tempestiva, assicurando che i tuoi prodotti siano nelle tue mani il più velocemente possibile. Capendo le diverse esigenze e preferenze dei nostri clienti, offriamo anche la possibilità di effettuare il 50% del pagamento alla consegna. Questa opzione ti permette di pagare in contanti al momento della ricezione del tuo ordine, offrendoti tranquillità e flessibilità. Siamo impegnati a fornire il massimo livello di servizio ai nostri clienti, e queste nuove opzioni sono solo un modo in cui cerchiamo di soddisfare e superare le tue aspettative. Fare acquisti con noi non è mai stato così facile e conveniente

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo erik@jocamarketing.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: [VIA TREVIGIANA, 19, 32035 SANTA GIUSTINA BL, Italy] Ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, così come le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto un reso non verranno accettati. Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo erik@jocamarketing.com. Danni e problemi Si prega di ispezionare il proprio ordine al momento della ricezione e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. Eccezioni / articoli non restituibili Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e beni per la cura personale (come prodotti di bellezza). Scambi Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai, e una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. Periodo di riflessione di 14 giorni dell'Unione Europea Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Rimborsi Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che la tua banca o la tua società di carte di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e pubblicare il rimborso. Se sono passati più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo erik@jocamarketing.com.